Conformidade com LGPD

1. Conformidade com a LGPD

A UpClinic está totalmente comprometida com a conformidade da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD). Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais de nossos usuários e pacientes.

1.1. Princípios da LGPD

Nossas práticas seguem os princípios fundamentais da LGPD:

• Finalidade: Coletamos dados apenas para finalidades específicas e legítimas
• Adequação: Dados coletados são compatíveis com as finalidades informadas
• Necessidade: Limitamos a coleta ao mínimo necessário
• Livre acesso: Garantimos transparência sobre o tratamento de dados
• Qualidade dos dados: Mantemos dados precisos e atualizados
• Transparência: Informamos claramente sobre o tratamento de dados
• Segurança: Implementamos medidas de segurança adequadas
• Prevenção: Adotamos medidas para prevenir danos
• Não discriminação: Não realizamos tratamento discriminatório
• Responsabilização: Demonstramos conformidade com a LGPD

2. Direitos dos Titulares

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

2.1. Confirmação e Acesso

Você tem direito de obter confirmação sobre a existência de tratamento de dados pessoais e acessar seus dados, incluindo informações sobre a origem dos dados, critérios utilizados e finalidade do tratamento.

2.2. Correção

Você pode solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

2.3. Anonimização, Bloqueio ou Eliminação

Você pode solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.

2.4. Portabilidade

Você pode solicitar a portabilidade de seus dados para outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa.

2.5. Eliminação

Você pode solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com seu consentimento, exceto nas hipóteses previstas em lei.

2.6. Informação sobre Compartilhamento

Você tem direito de obter informações sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.

2.7. Informação sobre Possibilidade de Não Consentir

Você tem direito de ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.

2.8. Revogação do Consentimento

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, mediante manifestação expressa.

3. Como Exercer seus Direitos

Para exercer qualquer um dos direitos acima, você pode entrar em contato conosco através de:

• Email: contato@clinicupapp.com
• WhatsApp: (62) 99672-0296
• Formulário de contato em nosso site

3.1. Processo de Solicitação

Ao fazer uma solicitação, precisaremos verificar sua identidade para proteger seus dados. Responderemos à sua solicitação no prazo de até 15 (quinze) dias, conforme previsto na LGPD.

3.2. Documentação Necessária

Para processar sua solicitação, podemos solicitar documentação que comprove sua identidade, como cópia de documento de identidade.

4. Contato do Encarregado de Dados (DPO)

Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais e exercício de direitos, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados: